プライバシーセンター

パーソナルデータは
どのように取得するのか?

プライバシーポリシーの同意取得、パーソナルデータを取得する場面についてご説明します。

プライバシーポリシーへの同意

リクルートは、ユーザーが各サービスをご利用される際に、プライバシーポリシーへ同意をいただき、個人情報を取得しています。
プライバシーポリシーは、会員登録/初回利用時やログイン時、対面時に書面などを通じてご確認いただけます。

複数の規約・プライバシーポリシーへの同意をお願いする理由

サービスの利用開始時に、複数のプライバシーポリシーや利用規約への同意をお願いすることがあります。

Question なぜ複数の規約やプライバシーポリシーに同意が必要なの?

Answer サービスをスムーズにご利用いただけるなど、より良いサービス体験をお届けするためです。

FAQ illustration

リクルートグループが提供する一部のサービスは、ユーザーの皆さまにより良いサービス体験をお届けするため、それぞれ専門性を持つリクルートグループ各社の機能を組み合わせて成り立っています。
その一例として、「リクルートID 」や「レジュメ 」といった共通機能があります。一度登録した情報を他のサービスでも利用できるなど、手間を省き便利にご活用いただけます。

このように、リクルートグループ各社が連携してサービスを提供しているため、ご利用にあたっては、それぞれの機能を提供する会社の規約やプライバシーポリシーへの同意をお願いしています。
具体的な例として、「リクルートダイレクトスカウト 」の仕組みをご紹介します。

<リクルートダイレクトスカウトの例>

こうしたデータの連携は、ひとつのサービス内にとどまらず、リクルートグループ各社が運営する複数のサービスを横断してパーソナルデータを活用する場合があります。
詳細は、パーソナルデータのサービス横断での活用(クロスユース)をご確認ください。
また、ユーザーの皆さまに不安を与えることのないよう、社内の標準審査プロセスに基づき十分な検討を行い、実施可否を判断しております。

パーソナルデータの取得方法

リクルートがユーザーからパーソナルデータを取得する方法には、主に以下の4つがあります。

ユーザーからパーソナルデータを取得するケース

ユーザーから個人情報を直接取得

ユーザーがリクルートのサービスを利用する際に、直接入力・記載・伝達された個人情報を取得させていただきます。
また、ユーザーとリクルートのサービス担当者との通話を録音し、データとして取得することがあります。

ユーザーのサービス利用に伴い、インフォマティブ情報を自動的に取得

ユーザーがリクルートのサービスを利用・閲覧した際、サイトやアプリに埋め込まれたプログラムを通じて、インフォマティブ情報を取得させていただきます。

第三者からパーソナルデータを取得するケース

第三者(ユーザーが利用意思を示したサービスの提供者)から個人情報を間接的に取得

ユーザーがリクルートのサービスを通じて予約や応募を行った場合、予約・応募先の第三者(企業・学校・団体など)から間接的に個人情報を取得させていただく場合があります。
また、リクルートのサービスの評価や口コミなどを調査・分析するために、個人がウェブサイトやSNS上で発信する公開情報から、個人情報を取得させていただく場合があります。

第三者からインフォマティブ情報を間接的に取得

ユーザーがリクルートのサービスを利用した場合、企業・学校・団体などを含む提携先から間接的にインフォマティブ情報を取得させていただく場合があります。
また、第三者から委託を受けて受領したユーザーのインフォマティブ情報に、リクルートが保有しているユーザーのインフォマティブ情報をひも付けて利用する場合があります。

第三者から間接的に取得する例

個人情報ならびにインフォマティブ情報を第三者から取得する具体例を記載します。

第三者から間接的に取得する例

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  • ・「SUUMO」を通して物件売却の申し込みをした場合、成約状況を確認する目的で、同一物件に対する他社サービスを経由した申込の有無や、登記簿謄本に記載の内容を確認させていただく場合があります。
  • ・「SUUMO家とお金の相談」を通してファイナンシャルプランナーと面談を実施した場合、株式会社リクルートのサービス向上を目的として、面談時の状況や内容を確認させていただく場合があります。
  • ・「ホットペッパーグルメ」を通して飲食店に来店したユーザーにポイントを加算する際の来店実績の確認のために、飲食店からユーザーの個人情報を取得させていただきます。
  • ・「リクナビNEXT」で「ワイドオファー」を利用した場合、Indeed Japan株式会社のサービス向上を目的として、「Indeed PLUS」に参画している求人企業がユーザーに対して行った行動履歴(オファー候補ユーザーの職務履歴に関する情報の閲覧、オファーの送信など)を取得させていただきます。
  • ・「リクルートエージェント」を通して転職した場合、転職先企業に一定期間就労していることを確認させていただく場合があります。

インフォマティブ情報と個人情報のひも付け

ユーザーの利便性を向上するため、インフォマティブ情報と個人情報をひも付ける場合があります。

インフォマティブ情報を個人情報とひも付けて利用する例

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たとえば、ログアウト中にお気に入り機能やショッピングカートに登録した情報を、ログイン後に引き継いで利用できる機能に役立てています。
その際、インフォマティブ情報を含めた、ユーザーの情報をすべて個人情報として、プライバシーポリシーに記載の内容に準拠して取り扱います。

関連ページ

よくあるご質問・お問い合わせ

よくあるご質問では、ユーザーから多くいただいた疑問や不安に回答しています。

免責事項:
・プライバシーセンターに掲載している情報は2023年6月16日時点の情報です。最新の状況については逐一反映を行っていきますが、記載内容と齟齬がある場合、現状を優先します。