第三者へのパーソナルデータの提供シーン
対象サービスを提供する会社は、付加価値の高いサービスを提供するため、パーソナルデータをリクルートグループ以外の第三者（クライアントや提携先企業など）へ提供する場合があります。
具体的なシーンについてご説明します。
なお、国内および外国の提供先等に関する詳細は、以下よりご確認いただけます。
国内にあるパーソナルデータの提供先
外国の第三者提供先および外国の個人情報の保護に関する制度
ネット予約
宿泊施設や飲食店、美容サロンなどの予約を簡単な操作と短い時間で完了させるため、予約先のお店などに必要な情報を提供します。
活用する情報例
- ・氏名
- ・メールアドレス
- ・電話番号
主なサービス
求職活動・応募などのための情報提供・連絡
履歴書等の情報を求人募集企業へ提供します。
これにより、少ない手間と短い期間で就職活動を進めることができるようになります。
活用する情報例
- ・履歴書
- ・エントリーシート
- ・職務経歴書
- ・キャリアアドバイザーとの対話内容
主なサービス
※より適切な応募企業の選定や、効果的な面接対策などを行っていくため、活動に関する情報を他のユーザーへ提供する場合があります。
ユーザーに安心してご利用いただくため、特定の個人を識別できない形に加工した上で提供します。
主な提供シーンや詳細については、有料職業紹介における求職活動の支援をご確認ください。
クライアントへの実績報告
ユーザーの成約状況や転職後の定着状況を確認し、サービスの質を向上させるために、利用状況などをクライアントへ提供します。
活用する情報例
- ・氏名
- ・利用実績、金額
主なサービス
クライアントへの実績報告(法人契約の場合)
法人契約を通じて対象サービスをご利用いただいているユーザーの利用状況を報告するため、利用状況や結果などを契約先クライアントへ提供します。
活用する情報例
- ・該当するサービスのユーザーの利用状況、結果
主なサービス
アンケート・ヒアリング結果の報告
クライアントから依頼を受けて、アンケートやヒアリングを実施した際に、その回答内容などを依頼元のクライアントへ提供します。
活用する情報例
- ・氏名
- ・アンケートの回答内容
- ・ヒアリング結果
- ・利用実績
主なサービス
ご意見・お問い合わせ・口コミ投稿等の提供
対象サービスを通じてユーザーから受領したご意見や投稿された口コミなどをクライアントが確認・回答・削除するため、内容を当該企業へ提供します。
活用する情報例
- ・お問い合わせ内容
- ・口コミの投稿内容
- ・氏名
- ・利用実績
主なサービス
- ※来場実績のないユーザーが来場したことを前提に口コミを記載している場合などに、公平性を担保する目的で利用実績の確認や口コミの削除を行うことがあります。
- ※サービス上で個別にプライバシーポリシーと情報の取り扱いが異なることを説明している場合は、当該説明の範囲で提供します。例えばリクナビでは学生が安心して本音を投稿できるよう、企業に対して氏名などの特定の個人を識別できるよう情報は提供しません。
ポイントの連携
『Pontaポイント』や『dポイント』にリクルートポイントを連携する際、両サービスのアカウント保有者が同一であることを確認するため、氏名やメールアドレスなどの情報を株式会社ロイヤリティマーケティング、株式会社NTTドコモへ提供します。
活用する情報例
- ・氏名
- ・メールアドレス
- ・生年月日
※Pontaポイントおよびdポイント導入対象外のサービスにおいてユーザーから取得した個人情報（決済情報など）は提供しません。
カードの不正利用調査のための情報提供
不正決済の疑いが検知された場合や、カード会社経由で支払いの拒絶があった場合などに、クレジットカードの不正利用を調査するため、サービスのご利用状況や決済履歴などを、提携する決済会社・カード会社へ提供します。
活用する情報例
- ・氏名
- ・サービス利用実績
- ・カード決済履歴
主なサービス
その他の提供先
委託先への提供
対象サービスを提供する会社は、個人情報の取扱いを委託する場合があります。
業務委託契約書の締結に加え、「個人情報管理チェックシート」により、対象サービスを提供する会社と同等の基準で管理が行われていることを確認しています。
外国での個人情報の取扱いがある場合、個人情報保護法で定められている情報提供項目については、ユーザーの求めに応じて対応をさせていただきます。
捜査機関への情報提供
捜査機関から情報提供の要請を受けた場合、外部有識者の意見や、捜査関係事項照会対応ガイドライン（PDF）
を参考にした上で、以下の対応を行います。
- （１）適法な手続き・書面に基づく要請であること、要請内容と対象サービスが保有する情報の間に合理的な関連性が認められる場合にのみ、提供を行います。
- （２）捜査に必要かつ相当な範囲と判断した情報のみ、提供を行います。
要配慮個人情報および通信の秘密に関する情報は、捜査令状に基づく場合に提供を行いますが、捜査関係事項照会書に基づく場合には提供を行いません。
関連ページ
よくあるご質問・お問い合わせ
よくあるご質問では、ユーザーから多くいただいた疑問や不安に回答しています。
