株式会社リクルートライフスタイル(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:淺野 健)が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2019年度(2019年4月~2020年3月)の1年間に顕著な実績を収められた九州ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2019」(九州ブロック)を発表いたします。 ※一部一時休業中の宿泊施設も含まれております。「じゃらんアワード」とは『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設を表彰する「宿泊施設のアワード」として、2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2019」で8回目の表彰・発表となります。 『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。今回は、いつかの旅行を検討する方々の参考にもなると幸いです。じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。 じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(総合部門)【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(総合)が上位の宿泊施設に贈られます。 じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(朝食部門)【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(朝食)が上位の宿泊施設に贈られます。 じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(夕食部門)【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(夕食)が上位の宿泊施設に贈られます。 じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞(接客・サービス部門)【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点(接客・サービス)が上位の宿泊施設に贈られます。 じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売上を伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。宿泊施設名:アパホテル<鹿児島国分> 所在地:鹿児島県霧島市 じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。宿泊施設名:カジュアルな、民宿。あそ兵衛 所在地:熊本県阿蘇市 評価コメント:お客さまからのクチコミに対して、どんなときでも明るく、フランクでユーモアがあり、思わずクスっと笑ってしまう、返信を送られています。定型文化しがちな返信投稿ですが、正直な気持ちで、ご自身の言葉で返信を書かれているように感じられ、まるで、直接宿の方と話しているような感覚になります。あそ兵衛さまのクチコミ掲示板はオリジナリティーにあふれるすてきな場所です。 じゃらん編集長が選ぶ 元気な地域大賞【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。阿蘇市商工会 評価コメント:熊本地震から、観光関連施設をはじめ、交通インフラの復興が着々と進む中、課題であったキャッシュレス化に地域全体として取り組まれ、新たな顧客の獲得に成功されています。宿泊施設だけではなく、飲食店やツアーアクティビティ(レジャー施設・ゴルフ場・乗馬)などの幅広い業種が一体となってキャッシュレスに取り組まれていて、さまざまな観光資源を持つ「阿蘇」だからできた協働だと思います。 じゃらん編集長が選ぶ ベストプランニング大賞【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。宿泊施設名:豊後水道絶品海鮮が自慢の料理宿 木蓮 所在地:大分県由布市 対象プラン名:【パパママ応援】部屋食&添い寝無料特典☆3大グルメプラン《赤ちゃん・お子様歓迎》評価コメント:湯布院というエリアの特性と、旅館の特徴である「アットホームな接客スタイル」や強みである「部屋食」などを分析をした上で、赤ちゃんや未就学児ファミリーをターゲットにしたプランを造成されました。「赤ちゃん歓迎」の文言記載や、ターゲットの写真を入れるなどして安心感を醸成。夕食部屋食、未就学児の添い寝無料、貸切風呂が何度でも無料など、ターゲットに寄り添ったプランニングにより、大ヒットプランとなりました。 じゃらんパックプロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。宿泊施設名:エスペリアホテル博多 所在地:福岡県福岡市評価コメント:「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功された宿泊施設です。赤い風船JR「じゃらんパック」専用プランの販売開始など、「航空券+宿」に加え、「JR+宿」の販売も強化されました。また、「じゃらんパック」限定のお得プランのバリエーションを増やし、お客さまがお得に予約できる状態を維持され、昨年を上回る予約獲得を実現されたことが他宿泊施設への模範となり、今回の受賞に至りました。 【2020年6月23日修正】3ページ目 じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞<訂正箇所>宿泊施設名:アパホテル<鹿児島国分> 所在地:鹿児島県鹿児島市↓宿泊施設名:アパホテル<鹿児島国分> 所在地:鹿児島県霧島市