オリコン日本顧客満足度ランキング「賃貸情報サイト」でSUUMOが第1位を獲得! ~「サイトの使いやすさ」「付帯サービス」「物件情報の充実度」「問い合わせのしやすさ」「検索のしやすさ」の全項目で1位~

2016年10月 3日
株式会社リクルート住まいカンパニー

株式会社リクルート住まいカンパニー(本社:東京都中央区 代表取締役社長:野口 孝広)が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: http://suumo.jp/ )は、株式会社oricon ME(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池 恒)が2016年10月3日に発表した「オリコン日本顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。

【「賃貸情報サイト」顧客満足度ランキング受賞内容】

「オリコン日本顧客満足度ランキング」において、評価項目の全5項目で第1位の評価をいただきました。

「賃貸情報サイト」第1位

 評価項目   「サイトの使いやすさ」 1位

        「付帯サービス」    1位

        「物件情報の充実度」  1位

        「問い合わせのしやすさ」1位

        「検索のしやすさ」   1位

*調査結果詳細 http://life.oricon.co.jp/rank-rental-housing/website/

【調査方法について】

2016年のランキングは、今年の調査結果とあわせ、2015年、2014年の結果を統合して集計した結果です。

【調査概要】

  調査地域:全国

  調査対象者:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した18歳以上の男女

  (高校生は含めず)

  回答者総数:7,474サンプル

  調査期間:2016年7月19日~7月25日

       2015年7月15日~2015年7月28日  

       2014年11月20日~2014年12月4日

  調査方法:インターネット調査

  調査対象企業数:26社

【オリコン日本顧客満足度ランキングとは】

株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。

当社は今回の受賞を励みに、これからも住まいを探しをされるユーザーにとって、よりよいサービス提供を行うべく、努力してまいる所存です。

リクルート住まいカンパニー http://www.recruit-sumai.co.jp/

本件の詳細はこちらよりご覧ください。

20161121_orikon_2.pdf (818.8KB) pdf

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